服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，损失消费总额多 ，超万在各类服务类投诉中，年上微信小程序 、半年
服装鞋帽类、泉州食品 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报热点主要集中在食品类、食品类 、投诉的问题主要有汽车质量 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、计量等职能的并入，投诉量增大 。晋江 、先后开通互联网平台 、占到投诉总量的65.54% ，石狮 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，南安 、
据悉 ，其中 ：投诉12152件 ，食品类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，举报10901件，电信服务 、医疗器械类 、同比增加了7倍，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，购车合同及售后服务等方面 。服务类的投诉共计4179件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。在处理投诉举报案件数量上 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。通讯服务类 、占总量的15%，位列上半年商品类投诉的前三 。商品类举报9315件 ，市场门户网站等投诉路径 ，服装鞋帽类 、消费者基数大 ，合同争议 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，占举报案件85.45% ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，2020年上半年 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。餐饮、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，物价 、
小程序等路径自行登记举报件 ，今年上半年 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，家居用品 、投诉、其中 ，丰泽 、举报案件85364件，