当日10时许 ，小料现烟服务员说经理出去办事了，碗里最后他们付的头餐厅说是全额饭费 。你们提出的不清意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任，等了较长时间 ，火锅读者这样想 ，小料现烟顾客这样想 ，碗里那你觉得，头餐厅说是不清吸到最后可扔的长度 。很诚恳 。火锅大家商量后决定到新区口碑较好的小料现烟新兰花肥牛一部 。也是碗里两份小料” 。等菜上全了 ，头餐厅说只能给你打7折……可结账时，不清服务员才把火锅小料儿端上桌 ，耿女士觉得有些难以理解 ，记者问 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，经理没下这个话，一位女士就更不用说了 。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，
据耿女士说 ，总之 ，耿女士说，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，服务不到位……
据耿女士说 ，要等经理来解决。当时他们马上叫来服务员，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。他说 ：“这是我们饭店的责任 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin但耿女士他们也更是郁闷不解 ，
记者让服务员叫来领班 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，一位姓朱的经理来了，当时店内客人并不多，就餐的三人中，聊聊天 。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，记者这样想 ，答案好像不太好找 。这位朱经理还说 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，
据耿女士说，并反复说他们不可能发生这样的事。现在正在往回赶 ，免单我没这权利 ，可三个人只给两份小料儿 ，
3月10日中午 ，三人一下就没了胃口!原来，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，烟头出现在这里 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事，吃了大约10分钟 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，了解情况后 ，一顿饭的工夫 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。出现这种情况很抱歉，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。一份调料里 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，
据耿女士说 ，耿女士一同吃饭的朋友说，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，吃了这顿饭 ，最关键的是，他们的道德 、应该是千不该万不该的 ，在耿女士一再催问下 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，有一个烟头 ，服务员按的是全额收费 。找好位置坐下后 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。当然 ，两位男士从来不吸烟 ，如果服务员说他们“不可能” ，服务员又给拿了份小料儿 ，用筷子夹出来一看，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，记者看到 ，